Nega shaxsiyat aniqlanishi zarur: Inson o’z shaxsiy hayotini auditoriyasiga aytib berishi, auditoriya va shaxs o’rtasidagi bog’lamlarni ko’paytiradi. Bu esa auditoriyani shaxsga sodiqligini bosqichma-bosqich oshiradi
Qoida: Savollarga-javob haqiqiy bo’lishi va javob berayotgan shaxsga halaqit berilmasligi kerak!
Maslahat: Javoblarni aniqlashtirish uchun “Nega bunday?” degan savolni berish mumkin